Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại best 89

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tưYêu cầu chỉnh sửa dữ liệu qua kênh hỗ trợ
best 89 Chính sách bảo mật thông tin tại best 89
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân — chỉ nhân viên có vai trò liên quan mới xem được. Cookie trên trang giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ví của bạn, giúp việc nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay lần sau diễn ra nhanh hơn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua Viettel Money và MoMo — được mã hóa SSL khi truyền tải và lưu trữ.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán ưa dùng. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp, không định danh cá nhân.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ theo yêu cầu kỹ thuật tối thiểu rồi xóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn các bước xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu thanh toán.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và hỗ trợ cả yêu cầu quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ loại thông tin bạn muốn chỉnh sửa và số tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Hỗ trợ tài khoản Với yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, bộ phận xác minh ví sẽ hỗ trợ bạn trực tiếp qua kênh tài khoản.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn cần biết

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách best 89 xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu ví thanh toán và quyền yêu cầu chỉnh sửa.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví điện tử chỉ được chuyển đến cổng thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý yêu cầu xóa trong phạm vi cho phép theo quy định kỹ thuật hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán ưa dùng của bạn. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin sẽ được lưu tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật, sau đó xóa hoàn toàn.

Nhắn qua live chat ngay trên trang hoặc gửi email cho đội hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh nhất có thể.